自1988年第一臺山特UPS進入中國大陸以來,山特一直以優良的產品質量和完善的售前售后服務來贏得市場,連續多年穩居國內UPS市場占有率之首。這一令人驚嘆的業績背后,不僅有著山特對自身產品的準確定位,更有其根植中國30年來始終走在最前沿的市場策略。如果要選一個詞來形容山特,那也許就是——傳奇。
傳奇的開始
山特集團誕生于1984年,隨著中國IT設備使用率的日益增加以及人們對計算設備的依賴,山特看到了中國不間斷電源(UPS)市場的巨大潛力,開啟了在中國市場上迄今已達三十年的持續發展歷程。自成立伊始,山特就以驚人的魄力和節奏不斷突破創新,1987年,山特引進后備式電源制造技術到中國,生產出國內領先的后備式不間斷電源。1988年,山特開始研發生產在線式不間斷電源。1992年,山特電子(深圳)有限公司成立。1996年,山特在國內陸續成立北京、上海、廣州等7大分公司,建立21個全國服務站。1997年,經過13年的高速發展,山特已成為國內UPS行業的領軍品牌,銷量登上中國UPS行業第一的寶座,市場份額達到了43.1%,接近整個市場購買量的一半!從此,山特開始成為UPS的代名詞,很多用戶在不知道UPS這個詞的時候就知道并購買了山特的產品,在用戶眼里,山特就是UPS,UPS就是山特!
這是一個市場營銷領域的傳奇。當一個品牌的名字被消費者和市場認同為整個產品品類乃至整個行業的代名詞時,這個品牌顯然已經取得了業界少有匹敵的成功。就如同每當人們提起“可樂”時,唯一或首先想到的必然是可口可樂,“可樂”(Cola)這個詞匯,因可口可樂這個品牌的巨大成功,由一棵不知名的樹成為了全世界皆知并廣受歡迎的碳酸飲料。山特在UPS領域顯然也取得了同樣令人矚目的成就,但山特也同樣與任何一個成功并且關注可持續發展的品牌一樣,并不滿足于此,而是在創新和變革的道路上不斷前行。
新的征程
2008年4月,伊頓完成了對山特電子(深圳)有限公司母公司臺灣飛瑞集團的收購。山特隨母公司成為伊頓全球大家庭中的一員。為更好地服務中國市場的用戶,伊頓在深圳、上海都設立了專門的研發中心,分別對UPS產品和專業前瞻性進行研發,強大的研發能力保證了山特產品的先進性和創新性,并能不斷推出更具市場競爭力的機種,滿足用戶對UPS高可靠性和高智能化的需求。
作為伊頓中小功率市場的一條重要產品線,山特UPS產品種類齊全,主要覆蓋從后備500VA到在線640kVA的大功率并機系列,產品廣泛應用于各行各業。后備式產品主要有:TG系列UPS、K系列UPS、MT-pro系列,在線式產品主要有:Castle UPS 6K(S)-10K(S)、RACK系列UPS、Castle 1~3K、城堡系列 Rack 1kVA~6kVA UPS,模塊化ARRAY系列產品: ARRAY 3A3 系列 (15kVA~150kVA)、ARRARY MP 系列 (5kVA~30kVA)等一系列電源及配電產品。
山特不僅擁有“ISO9001質量管理體系認證”、“ ISO 14001環境管理體系認證”、代表中國地區UPS最高行業標準的通信電源標準的“TLC泰爾產品認證”、國家廣電總局入網認證和中國信息產業部優良產品驗證,還取得了CE、UL、TUV等主要國際標準認證,并且在不間斷電源(UPS)產品行業首家獲得中國長城認證,這些都是對山特產品品質最大的認可和保證。與此同時,山特還針對不同市場對產品性價比進行了最大幅度的調控,使其兼具有性能優勢與價格優勢。
在中國市場,伊頓與山特的強強結合產生了強大的市場凝聚力,各條產品線更有針對性地實現了對市場的全面覆蓋,由此產生的“互補效應”也使山特終于有機會由“單項健將”開始向“全能冠軍”邁進,從此邁向了新的征程。
探索之路永不止步
隨著市場對整體解決方案的需求日漲,山特的產品也在不斷自我調整與創新,從客戶實際需求出發,提供更具針對性的解決方案;同時,山特更著力于建立一個強化的行業管理和更加高效的合作伙伴關系,打造更優秀的產品和更完善的服務體系,與渠道伙伴共同融入到產品的推廣之中。
穩定且多元化的渠道和市場推廣——授權經銷商是山特在中國的主要銷售模式。山特利用強大的渠道體系將產品銷售到全國各地的各行各業。目前,山特在各個省、直轄市、自治區擁有授權經銷商近百家,全面覆蓋中國市場,為各地的需求用戶與潛在用戶提供最及時的品牌信息和最前沿的產品與服務。為幫助山特合作伙伴深入拓展市場,進一步提升山特UPS的銷量和市場占有率,山特近年陸續推出了一系列的市場支持活動,例如:旨在渠道招募的“紅星計劃”、樹立品牌形象的“彩虹計劃”、直接打擊假冒偽劣的“山特品牌打假”等活動,均收到了良好的效果,贏得了經銷商伙伴的好評,進一步鞏固了山特UPS在全國市場的優勢地位和正面形象。
完善的售后服務體系——完善的售后服務體系也是山特實現在行業內領先的重要因素。目前山特已在國內建立了8個維修及備件中心,在全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站,維修網點也已多達84個,服務足跡遍布全國。同時,山特還在深圳設立了全國最大的技術培訓中心,定期對各地技術人員進行專業培訓和嚴格考核,全面確保服務的高品質、高效率。專業的服務體系為山特帶來了良好的口碑,更為山特產品的普及奠定了堅實的市場基礎。
山特正積極探索全方位服務客戶、開創全價值服務鏈的新模式。未來,山特將不斷創新,開發和引進獨創性的產品,以高度的靈活性和強大的實力為中國用戶帶來超出預期的價值。
關于山特
山特電子(深圳)有限公司根植中國三十年,憑借雄厚的技術研發實力,可靠的產品品質,完備、快捷、高效的售后服務體系,得到了國內各行業用戶的一致肯定,產品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業及軍隊等行業,為數以千萬計的用戶提供安全、可靠的電源環境。山特于2008年加入伊頓。
關于伊頓
伊頓是一家全球領先的動力管理公司,2013年銷售額達220億美元。伊頓致力于提供各種節能高效的解決方案,以幫助客戶更有效、更安全、更具可持續性地管理電力、流體動力和機械動力。伊頓在全球擁有約10.1萬名員工,產品銷往超過175個國家和地區。 |